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作者:中国电子商务研究中心 来自:china-tea.org 工夫:2014-07-13澳门太阳城集团2007.com
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不久前完毕的2012北京国际茶业展上,畅通协会、北京西城区政府和中原茶联共同举行了首届国外茶行业电子商务高峰论坛。茶行业很多专家、茶企高管环绕“传统茶企的电商变化”为主题,环绕“市场变局”、“营销破局”等命题展开对话,配合讨论国外茶企转型晋级之道。本报记者将论坛的出色概念分离茶行业电子商务的开展近况,构成一组报导,期望对茶企展开电子商务供给其实的鉴戒和无益的启示。

用网络思想掌握线上消耗群体

茶企业假如对市场亲密存眷,一定会感应茶消费市场正在发作变革。特别近几年电子商务已浸透到各个传统的行业中,茶企也表现出主动应变的立场。以天猫为例,今朝已入驻茶商超越1000家。

从贸易查询拜访和这些企业的电商理论中,到场电商的茶企遍及对市场变革和线上消费者的需求和特性有一个明了的熟悉。线上市场消耗人群集合在18—35岁,也就是愈来愈多的年轻人喜好茶,这是一个趋向;线下逛茶店的,相对年齿条理、消耗偏向,跟线上有更多差别。线下商务需求比力多,而线上既有自喝的,也有送礼需求,更枢纽的是他们更年轻,他们不单单存眷商品自己,更多存眷商品的包装、便利性,包罗存眷商品通报给他们的生活方式。这是曾经大概筹办展开电子商务的厂商必需考虑并满意的成绩。

如今传统茶企对电商的顾忌有几点,好比茶在网上消费品中相对来说是价钱比力高的,网上的群体能承受吗?天猫食物居家初级专家麒英说,线上人群和线下有很大差别,对许多传统企业来说,需求准确处理如何掌握增量市场的成绩。他阐发道:500元一斤的茶大部分是渠道本钱,线上电子商务恰好紧缩了这个本钱,你在线上就不该当卖500元一斤。以是线上运营中通报给消费者的焦点卖点是什么?是一样品格商品的购置本钱低落了,这也是消费者最存眷的。他说,天猫上30—45岁人群,曾经占到消耗茶叶的快要30%以上。他们消耗几百元一斤的茶叶不是成绩,枢纽是企业怎么将本人的产品信息通报给他,去感动他。也就是说,要用网络思想和特性掌握线上消耗群体。固然这不是一两家企业能够做到的,这是一个产业链的工作,需求茶商包罗媒体一同勤奋的。

从三个方面满意网上消费者

底子的是从线上消费者的需求动身,环绕产品线作当真、详尽的调解。电子商务不单单意味着渠道的变革,更多意味着丰硕了茶财产,包罗产品结构、消耗的使用场景等。从天猫看到真正做得好的茶企会按照线上人群需求去打造产品线。好比大益,大益在前段时间入驻电子商务。企业发明年青人群对茶的喜好能够更多地存眷在沱茶大概是饼茶,他们很难接受汗青繁重感,更存眷一些时髦的工具。大益按照这些需求特性响应开辟出一些配套的产物,很受消费者欢迎。

线上茶叶贩卖模式和营销方法跟传统也不一样。从红孩子集团缤购实例人们看到,红孩子前身是红孩子母婴,前年线上又推出缤购,茶是此中主要的范畴,从采茶到茶叶建造,再到卖茶,期望经由过程体验营销在营销手腕上有所增强。红孩子集团缤购总经理田军引见,红孩子次要客户群体是女性,女性品茗仍是很抉剔的,需求对茶商品有更深条理的了解。

贩卖的不单单是产物,仍是卖给消费者精神上的一种寻求。玛萨玛索副总裁梅山说,茶有时候带给人的是一种较慢的生活方式,快节拍时期每个人都盼望节拍慢下来,都需求静下心来考虑,茶在某种意义上符合了人们心思、精神上的需求。他引见说,玛萨玛索的高管相对是比力年青的,每个人办公室城市有一套茶具,正午的时分品茗。

抢先一步大概会抢先5年10年

许多传统茶企进入电商,其实不是由于线下运营不好,相反常常是线下渠道非常好,但看到了电子商务将来开展的微弱势头,为抢占机缘而进入电商的。2011年,天猫、京东、铛铛等电子商务的销售额是1400亿元的范围。此中,茶叶类的销售额快要3%,咖啡占到5%阁下,上升空间是宏大的。本来是红孩子缤购营销总经理,如今进入买买茶做高管的阮帅说:茶有这么大的市场,又有文化布景,还有天猫等许多非常好的渠道,在如许的渠道把茶贩卖占比、贩卖份额提上去,是全部茶行业要勤奋的标的目的。他说,茶叶在全部线上占比绝不是3%-5%的观点。5年前京东卖白酒、卖茶叶,没有人信赖会有多大量,但是如今看,其时许多设法滞后了,许多固有的熟悉制约了我们。

但早期茶企仍是会担忧线上对线下渠道带来打击。麒英说,所谓的渠道抵触看来不是成绩。由于天猫上有7万家企业,这7万家企业绝大多数是传统企业,他们线下十分强,也为处理电子商务渠道抵触积聚了许多成功经验——开辟出顺应差别渠道的产物。好比八马,八马是做高端礼物茶的,面临线上年青人群,八马推出了新的品牌——十八度,这是针对线上人群专门打造的品牌和产物,躲避了渠道抵触,取得了优良的市场结果。(编选:中国电子商务研究中心)

 

 

 

 

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